سياسة الإرجاع
رضاك يهمنا. إذا لم يعجبك المنتج، يمكنك إرجاعه أو استبداله خلال ١٤ يوماً من تاريخ الاستلام.
شروط الإرجاع
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
- أن تكون العبوة الأصلية وجميع الملحقات موجودة.
- أن يتم طلب الإرجاع خلال ١٤ يوماً من الاستلام.
منتجات لا يمكن إرجاعها
- المنتجات الشخصية والصحية بعد فتح العبوة (مثل سماعات الأذن وأدوات العناية الشخصية).
- المنتجات التي تعرضت للتلف بسبب سوء الاستخدام.
خطوات الإرجاع
- راسلنا على nomanllc0664@gmail.com واذكر رقم الطلب وسبب الإرجاع.
- سنرد عليك خلال ٢٤ ساعة مع تعليمات الإرجاع.
- بعد استلام المنتج وفحصه، نبدأ إجراءات الاسترجاع.
استرجاع المبلغ
يتم استرجاع المبلغ خلال ٥ إلى ١٠ أيام عمل بعد استلام المنتج والتأكد من حالته. إذا كان الدفع عند الاستلام، يتم التحويل على حسابك البنكي.
منتج تالف أو خاطئ؟
إذا وصلك منتج تالف أو غير الذي طلبته، تواصل معنا خلال ٤٨ ساعة من الاستلام مع صور واضحة، وسنستبدله لك مجاناً أو نعيد لك المبلغ كاملاً.